Wieso sich Etsy nicht für Email Marketing eignet.
Warum du deine Etsy-Kunden nicht einfach per E-Mail anschreiben darfst (DSGVO & Etsy-Richtlinien)
Du möchtest deine Kunden bei Etsy eine Email senden, aber fragst dich, ob das erlaubt ist? Hier ist ein Blick auf die zwei Hauptgründe, warum Etsy nicht die beste Wahl für dein Email Marketing ist.
Die Bedeutung von Email Marketing für Unternehmen
E-Mail-Marketing ist eines der effektivsten Tools, um eine loyale Kundenbasis aufzubauen und Verkäufe zu steigern. Es ermöglicht dir:
✔ Direkten Kundenkontakt – Ohne Algorithmus, der deine Reichweite einschränkt.
✔ Personalisierte Kommunikation – Individuelle Angebote für deine Kunden.
✔ Nachhaltige Kundenbindung – Wiederkehrende Verkäufe und treue Käufer.
Doch Etsy schränkt diese Möglichkeit stark ein – warum?
Einschränkungen von Etsy für Email Marketing
Obwohl Etsy eine beliebte Plattform für den Verkauf von handgefertigten und Vintage-Artikeln ist, bringt sie einige Einschränkungen mit sich, die das Email Marketing betreffen. Eine der größten Herausforderungen ist, dass Etsy den direkten Kontakt zu Kunden einschränkt. Verkäufer dürfen keine persönlichen Daten von Käufern sammeln, es sei denn, diese Daten wurden ausdrücklich bereitgestellt. Das bedeutet, dass es schwierig ist, eine umfangreiche Email-Liste aufzubauen, die für zukünftige Marketingkampagnen genutzt werden kann. Diese Einschränkung hindert Verkäufer daran, eine langfristige Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen.
Was bedeutet das?
Etsy hat in seinen Nutzungsbedingungen klare Regeln, dass Verkäufer keine Käufer gezielt von Etsy weglocken dürfen.
Das Problem:
➡ Explizite Aufforderungen, Etsy zu verlassen („Bestelle lieber hier: [deinshop.de]“) sind nicht erlaubt.
➡ Etsy möchte seine Kunden behalten und duldet daher keine direkten Werbenachrichten mit dem Ziel, sie auf externe Plattformen zu leiten.
Erlaubt ist:
✔ Ein Hinweis in der Bestellbestätigung, dass es einen eigenen Shop gibt.
✔ Ein Banner oder eine Etsy-Shop-Ankündigung mit allgemeinem Hinweis auf den eigenen Shop.
✔ Exklusive Angebote, die nur im eigenen Shop verfügbar sind (z. B. limitierte Produkte).
DSGVO – Datenschutz-Grundverordnung (Europäische Datenschutzrichtlinien)
Außerdem regelt die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) , dass du nur dann E-Mails an Kunden senden darfst, wenn sie aktiv eingewilligt haben (sog. Double Opt-In für Newsletter).
Das Problem:
➡ Kunden, die über Etsy gekauft haben, haben keine explizite Einwilligung gegeben, dass du sie außerhalb von Etsy kontaktierst.
➡ Eine nachträgliche Kontaktaufnahme per E-Mail (z. B. „Hey, mein neuer Shop ist da!“) wäre unerlaubte Direktwerbung und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Erlaubt ist:
✔ Wenn Kunden sich aktiv in deinen eigenen Newsletter eintragen (z. B. über deine Webseite).
✔ Wenn du über die Etsy-Nachrichten-Funktion schreibst, solange du dich auf eine bestehende Bestellung beziehst.
Die Vorteile der Verwendung einer eigenen Website für Email Marketing
Eine eigene Website bietet im Vergleich zu Plattformen wie Etsy zahlreiche Vorteile für das Email Marketing. Sie gibt dir die Kontrolle über dein Business und dein E-Mail-Marketing.
Vorteile:
✔ Unabhängigkeit von Plattformrichtlinien – Keine Etsy-Regeln, die dich einschränken.
✔ Eigene E-Mail-Liste aufbauen – Kunden gezielt und rechtssicher ansprechen.
✔ Höhere Conversion-Rate – Durch gezielte, personalisierte Angebote.
✔ Bessere Markenpräsentation – Mehr Gestaltungsmöglichkeiten für deinen Shop.
Wie kannst du Etsy-Kunden dennoch erreichen?
Da du sie nicht direkt anschreiben darfst, musst du kreativ werden:
✅ Etsy-Banner & Bestellbestätigung clever nutzen – So sehen Kunden von selbst, dass du einen eigenen Shop hast.
✅ Exklusive Produkte & Aktionen im eigenen Shop – Kunden werden neugierig und suchen von selbst.
✅ Instagram & Pinterest gezielt einsetzen – Hör’ auf, Kunden in den Etsy Shop zu schicken - hol sie dir lieber in die eigene Email Liste!
Dein Etsy-Exit: Starte jetzt mit deinem eigenen Shop! 🚀
Etsy ist eine gute Plattform für den Einstieg, aber langfristig brauchst du eine unabhängige Verkaufsstrategie.
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In „Etsy Exit“ lernst du:
✔ Wie du erfolgreich von Etsy auf deine eigene Website wechselst.
✔ Wie du eine starke Marke aufbaust – ohne Plattformabhängigkeit.
✔ Welche Tools & Strategien du brauchst, um unabhängig zu verkaufen.
Fazit: Etsy ist ein Start – aber deine eigene Website ist die Zukunft
Etsy gibt dir Reichweite, aber hält dich gleichzeitig zurück. Ohne E-Mail-Marketing fehlt dir ein wichtiges Werkzeug für langfristigen Erfolg.
