Verkaufen bei Etsy - alle Änderungen und Neuerungen
Diese Änderungen solltest du als Etsy Verkäufer kennen!
Gefühlt flattern täglich neue Änderungen von Etsy ins Haus. Damit du als Etsy Shop Besitzer auf dem neusten Stand bist, habe ich dir hier alle Änderungen in 2022 kurz und knapp zusammengefasst. Los geht’s!
1. Video-Bewertungen
Neu in August 2022: Etsy gibt nun allen Käufern offiziell die Möglichkeit, Videorezensionen über die Etsy-App auf iOS-Geräten zu hinterlassen. Diese Rezensionen können bis zu 30 Sekunden lang sein und Audio beinhalten. Hier findest du das offizielle Statement dazu.
2. Gebührenanhebung
Die Etsy Transaktionsgebühren wurden im Mai von 5% auf 6.5% angehoben. Nutze meinen Etsy Preiskalkulator für deine genaue Preisberechnung bei Etsy!
3. Verpackungslizenz
Um das deutsche Verpackungsgesetz (VerpackG) einzuhalten, müssen sich alle Shops, die an Käufer in Deutschland verkaufen, beim LUCID-Verpackungsregister registrieren und ihre eindeutige Kennnummer bei Etsy angeben. Das ist Pflicht ab Juli 2022. Hier gibt es mehr Information dazu!
4. Anpassung beim Verkäuferstar
Nach vielem schlechten Feedback der Verkäufer hat Etsy das Verkäufer-Star System etwas angepasst. Du kannst jetzt drei Badges erhalten, und wenn du alle 3 erreichst, bist du ein Verkäufer-Star:
Schnelle Antworten -> 95% der ersten Nachrichten müssen binnen 24 Stunden beantwortet werden
Begeisterte Bewertungen -> mindestens 4,8 Sterne als Durchschnittswert in den letzten drei Monaten (und nicht mehr nur 5 Sterne)
Reibungsloser Versand -> 95% deiner Bestellungen wurden pünktlich und wenn nötig mit Tracking verschickt
5. Status Einstellung im Impressum
Aufgrund von EU-Verbraucherschutzgesetzen muss Etsy den Käufern nun anzeigen, ob es sich um einen gewerblichen oder einen privaten Account handelt. ACHTUNG: Etsy hat diese Einstellung automatisch vorgenommen, und den Großteil unter Privat eingestuft. Schaue in deinem Impressum nach und ändere das gegebenenfalls! (Stand: Juni 2022) Hier kannst du mehr dazu lesen.
6. Alt-Text bei Bildern
Ganz neu kannst du jetzt auch Alt Text bei Bildern hinterlegen (Stand: Juni 2022) Die Textalternative (oder „alternativer Text“) bietet eine Bildbeschreibung für Käufer, die nicht sehen können, was du in deinen Angebotsbildern zeigst.
Diese Beschreibungen werden nicht visuell auf der Seite angezeigt. Das Hinzufügen einer Textalternative zu Listing-Bildern wirkt sich auch positiv auf die SEO (Search Engine Optimization) deiner Listings aus.
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In meinem Bestseller Kurs „Endlich sichtbar auf Etsy!“ habe ich mein Erfolgsrezept für dich zusammengefasst. Hier findest du die Online-Kurs Inhalte im Überblick…
7. SEO in der Artikelbeschreibung
Etsy hat bis dato die Artikelbeschreibung nicht mit in die Suche aufgenommen. Seit Juni 2022 werden die Beschreibungen aber auch gelesen (so wie das schon immer bei Google war). Also gilt jetzt mehr denn je, vernünftige Produkttexte zu schreiben!
8. Der Einkaufsschutz
Mit diesem neuen Programm gewährt Etsy Käufern für qualifizierte Bestellungen von bis zu 250 USD einschließlich Versand und Steuern (oder dem Gegenwert in deiner Landeswährung) eine Rückerstattung, und du behältst deine Einnahmen aus dem Verkauf, falls Folgendes zutrifft (ab 1. August 2022):
Ein Käufer hat sein Paket nie erhalten (z. B. wenn es auf dem Transportweg verloren gegangen ist).
Der Artikel kam beschädigt an (für den ersten Fall pro Kalenderjahr).
Lese mehr über das Programm hier!
9. Bewertungen kommentieren
Während man bislang nur 1-3 Sterne Bewertungen kommentieren konnte, geht das jetzt bei allen (1-5 Sterne).
Öffentliche Antwort posten auch bei 5 Sterne Bewertungen
10. Digitale Artikel
Digitale Artikel können jetzt auch als “Produktion auf Bestellung” eingestellt werden. Somit muss nicht zwingend eine Datei im Listing hinterlegt werden, sondern du kannst eine personalisierte Datei in Ruhe erstellen und verschicken, wenn sie bereit ist. (Stand: Februar 2022)
11. Vereinfachte AGB
Zu Ende Oktober kannst du bei Etsy unterschiedliche Rückgaberichtlinien für verschiedene Arten von Artikeln festlegen. Hier kannst du den Artikel der IT Recht Kanzlei dazu lesen.
12. Neue Attribute zur Nachhaltigkeit
Für die Kategorien “Accessoires, Haus& Wohnen, Schmuck und Kleidung” kann man nun Attribute auswählen, die die Nachhaltigkeit der Produkte unterstreichen sollen.
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Hast du Fragen oder einen Kommentar?
Gibt es vielleicht noch eine Neuerung, die ich vergessen habe? Hinterlasse sie gerne hier unter dem Artikel!
